Гарантія та сервіс

Термін гарантійного обслуговування

Термін діагностики та ремонту становить 14 днів. Термін транспортування – 7 днів.

Транспортні витрати

Надсилання виробу на сервісне обслуговування відбувається за рахунок покупця.

За результатами діагностики транспортні витрати:

компенсуються – при гарантійних випадках;
не компенсуються – при негарантійних випадках.

Негарантійне обслуговування

У разі порушення однієї чи кількох вимог для гарантійного сервісного обслуговування покупцю може бути запропоновано негарантійне обслуговування.
Негарантійне сервісне обслуговування здійснюється лише за наявності необхідних запчастин за тарифами сервісного центру.

Виріб приймається на сервісне обслуговування у чистому вигляді. У випадку, якщо на виробі є обрізки волосся, залишки косметологічних засобів, пил, бруд та ін., послуга з чищення виробу автоматично включається у вартість ремонту, незалежно від виду ремонту (гарантійний або не гарантійний)!